Гарантия товара и возврат
Если после доставки мебели вы обнаружили производственный дефект или дефект доставки, пожалуйста, не беспокойтесь.
Мы гарантируем быстрое и эффективное решение проблемы.
Для ускорения этого процесса, просим отправить фотографии дефекта на наш адрес электронной почты info@skandimebeles.lv или используя форму электронной заявки на возврат на нашем сайте ОТКАЗ ОТ ТОВАРА.
Подробную информацию об услугах гарантийного сервиса вы можете получить, позвонив по телефону +37125755739 или отправив электронное письмо на info@skandimebeles.lv.
Вы имеете право вернуть приобретенный товар в течение 14 календарных дней с момента его получения.
Уплаченная сумма будет полностью возвращена.
Чтобы вернуть товар, следуйте этим критериям:
- Товар должен быть в оригинальной упаковке.
- Товар не должен быть поврежден по вашей вине.
Если вы возвращаете товар из-за дефекта качества, мы заменим его или полностью компенсируем вам потраченную сумму. Возврат товара должен быть произведен на наш склад по адресу: ул. Валмиера, 2, Рига, LV-1009, Латвия.
Возврат денег произойдет в течение 10 рабочих дней или за другой период времени, согласованный заранее.
Гарантия качества на 24 месяца
Детали каждого товара описаны на нашем веб-сайте и на них предоставляется гарантия производителя на 24 месяца.
Пожалуйста, убедитесь в качестве мебели и соответствии указанным параметрам до ее сборки.
Условия гарантии:
- Установка должна быть выполнена в соответствии с инструкцией.
- Товар использовался для предполагаемого назначения и был должным образом обслуживан.
- Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный по вашей вине или внешним условиям.
Случаи потери гарантии:
- Если инструкции по установке не были соблюдены.
- Если товар поврежден по вашей вине.
- Если товар поврежден в результате непредвиденных обстоятельств (форс-мажор).
Если вы обнаружили дефект в течение гарантийного срока, пожалуйста, свяжитесь с нами, позвонив по +37125755739 или отправив электронное письмо на info@skandimebeles.lv.
Мы произведем исправление дефекта или замену товара в течение 10-15 рабочих дней после подтверждения вашего претензии.