Мебель Сканди
Ваша корзина
0

Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ


Контактная информация для связи с Администратором данных

Контактная информация по вопросам обработки персональных данных: info@skandimebeles.lv.

Юридический адрес: Тукумский край, Тукумс, ул. Звиргзду 8, LV-3101, Латвия

Фактический адрес: ул. Дарзциема 91, Рига, LV-1073, Латвия

Телефон: +371 25755739


Администратор данных, который будет обрабатывать ваши персональные данные:

SIA «RAECO» (далее – Администратор данных), Единый регистрационный номер 40103395036, Юридический адрес: Тукумский край, Тукумс, ул. Звиргзду 8, LV-3101, Латвия, который самостоятельно определяет цели и средства обработки персональных данных.

Администратор данных определяет цели и средства обработки персональных данных, например, для управления брендом, маркетинга, финансов, кадров, а также для административных целей, бизнеса, управления отношениями с клиентами, поставщиками и партнерами.

Администратор данных самостоятельно несет ответственность за обработку персональных данных для своих целей, таких как выполнение договорных обязательств, обработка данных для розничной торговли и прочих целей.


Администратор данных обрабатывает персональные данные для следующих целей:

1. Для предоставления услуг и продажи товаров в магазинах и на веб-сайтах, управляемых Администратором данных:

https://skandimebeles.lv, https://skandibaldai.lt, https://skandimoobel.ee с целью идентификации клиента, обслуживания клиента, заключения договора купли-продажи, договора дистанционной продажи, доставки товара и управления расчетами. В рамках этих целей мы можем связаться с вами, используя предоставленную вами контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес, а также SMS-уведомления для информирования вас о ходе выполнения вашего заказа).

Правовое основание для обработки этих данных: Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (от 27 апреля 2016 г.) о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном движении таких данных, отменяющий Директиву 95/46/ЕС (далее – Регламент), статья 6(1)(b) Регламента: обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора; статья 6(1)(f) Регламента: законные интересы компании – улучшение сервиса; а также статья 6(1)(c) Регламента: обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на Администратора данных, – выполнение принятых обязательств и организация учета в соответствии с Законом о бухгалтерском учете Латвийской Республики, Законом о годовых отчетах и консолидированных годовых отчетах, Постановлением Кабинета Министров № 585 «Порядок и организация ведения бухгалтерского учета», Гражданским процессуальным законом и другими законами. Бухгалтерские данные хранятся 5 лет или, в случае невыполнения обязательств, до 10 лет.


2. Для обеспечения послепродажного обслуживания Администратором данных (гарантийного и послегарантийного обслуживания), в процессе производства и/или продажи мебели, включая изготовление мебели, доставку и установку, а также предоставление гарантийных и послегарантийных услуг, предлагаются следующие услуги:

  • Гарантийный и послегарантийный ремонт мебели, профилактическое обслуживание мебели, решение проблем на складе мебели Skandi Mēbeles, выезд к клиентам, обслуживание договоров аренды мебели и предоставление услуг по ремонту мебели, заказанных клиентами, а также организация установки и доставки мебели.
  • Документация по предоставлению услуг оформляется вручную или с использованием внутренней системы документооборота компании, которая обеспечивает учет информации о выполненной работе, ее объеме и ходе выполнения. Это позволяет клиенту получить отчет о процессе ремонта и обслуживания.

Правовое основание для обработки этих данных: статья 6(1)(b) Регламента: обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора; а также статья 6(1)(c) Регламента: обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на Администратора данных – статья 16 Закона о защите прав потребителей.

Акты ремонта и описания решений по ремонту мебели хранятся 2 года, тогда как акты приема клиентов и сопроводительные документы хранятся 5 лет. Договоры о сотрудничестве по ремонту и договоры технического обслуживания с юридическими лицами хранятся 10 лет для защиты наших законных интересов, а данные в системе документооборота хранятся 5 лет.


3. Для финансового, бухгалтерского и кадрового учета – с целью ведения бухгалтерского учета, планирования ресурсов, учета оказанных услуг, осуществления платежей, администрирования налогов и долгов; учета полученных товаров/услуг, осуществления платежей; учета информации, необходимой для трудовых отношений с сотрудниками, учета заработной платы; учета расчетов с компанией.

Правовое основание для обработки этих данных: Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (от 27 апреля 2016 г.) о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном движении таких данных, отменяющий Директиву 95/46/ЕС (далее – Регламент), статья 6(1)(c) Регламента: обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на Администратора данных, – выполнение принятых обязательств и организация учета в соответствии с Законом о бухгалтерском учете Латвийской Республики, Законом о годовых отчетах и консолидированных годовых отчетах, Постановлением Кабинета Министров № 585 «Порядок и организация ведения бухгалтерского учета», Трудовым законом, налоговым законодательством и другими обязательными платежами, установленными государством (социальное страхование (VSAOI), подоходный налог (IIN)), Гражданским процессуальным законом (удержания). Бухгалтерские данные хранятся 5 лет или, в случае невыполнения обязательств, до 10 лет.


4. Для управления административными и правовыми делами, документооборотом, с целью ведения входящей и исходящей корреспонденции, учета и администрирования документов, заключения или выполнения договора с вами, выполнения возложенных на нас юридических обязательств, а также в случаях, когда такие действия необходимы для защиты наших или третьих лиц законных интересов.

Правовое основание для обработки этих данных: статья 6(1)(c) Регламента: обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на компанию, установленных внешними правовыми актами – Законом о коммерческой деятельности, Гражданским кодексом и другими внешними правовыми актами; для выполнения принятых обязательств. Данные хранятся до 10 лет.


5. Для управления персоналом, с целью управления развитием персонала Администратора данных, системы мотивации и заработной платы, повышения профессиональной квалификации персонала, администрирования трудовых отношений, управления делами о правонарушениях, создания лояльной команды и положительного микроклимата в коллективе.

Правовое основание для обработки этих данных: статья 6(1)(c) Регламента: выполнение юридических обязательств, возложенных на Администратора данных, установленных внешними правовыми актами – Трудовым законом, Законом о бухгалтерском учете, а также статья 6(1)(a) Регламента: субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей. Данные хранятся от 1 до 75 лет в зависимости от срока хранения, установленного законодательством.

Документы по отбору персонала без заключения трудовых отношений хранятся 4 месяца.


6. Для видеонаблюдения в офисах/магазинах/складах, с целью защиты имущества и лиц Администратора данных, предотвращения краж и мошеннических действий на складах и в магазинах Администратора данных, фиксации преступных действий, идентификации возможных нарушителей.

Правовое основание для обработки этих данных: статья 6(1)(f) Регламента – защита законных интересов Администратора данных – защита имущества и лиц, предотвращение мошенничества, обращение в государственные учреждения и суды для защиты своих законных интересов, обеспечение эффективности предоставления услуг. Цель видеонаблюдения – защита имущества и лиц, соответствует общественному интересу как законному интересу компании и, следовательно, имеет приоритет над ограничением прав субъекта данных.

Данные видеонаблюдения хранятся до 30 дней. Если ранее данные были запрошены компетентными государственными или муниципальными учреждениями или были обнаружены нарушения безопасности, данные хранятся по мере необходимости.


7. Для обеспечения функциональности веб-сайтов Администратора данных www.skandimebeles.lv, www.skandibaldai.lt, www.skandimoobel.ee, обработки файлов cookie, анализа истории посещений, с целью улучшения функциональности веб-сайта, повышения качества контента веб-сайта и адаптации веб-сайта к потребностям пользователей. Правовым основанием для обработки этих данных является законный интерес Администратора данных и/или ваше согласие (статья 6(1)(a) и (f) Регламента). Подробнее см. раздел «Политика в отношении файлов cookie».

9. Для отправки коммерческих уведомлений, с целью информирования вас о наших услугах, товарах и специальных предложениях, правовое основание для обработки этих данных: статья 6(1)(a) Регламента: субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей. Согласие клиента на получение коммерческих уведомлений действует до его отзыва (даже после прекращения действия договора об оказании услуг). Клиент может в любое время отказаться от получения коммерческих уведомлений одним из следующих способов:

  • отправив электронное письмо Администратору данных на адрес info@skandimebeles.lv;
  • используя автоматическую функцию отказа, предусмотренную в коммерческом уведомлении, нажав на ссылку для отказа в конце соответствующего коммерческого уведомления (электронного письма). Администратор данных прекратит отправку коммерческих уведомлений, как только будет обработан запрос клиента на отзыв согласия.
  • Изменив настройки в своем профиле на веб-сайте skandimebeles.lv.

10. Для других специфических целей, о которых Клиент будет проинформирован при предоставлении соответствующих данных Администратору данных.

 

Как мы получаем ваши персональные данные и зачем вам нужно их предоставлять

Мы получаем персональные данные непосредственно от вас при покупке товаров/услуг в магазине / на веб-сайтах Администратора данных, а также при посещении нас по нашему фактическому адресу / записи с камер видеонаблюдения Администратора данных и файлы cookie веб-сайта и приложений, переписка и т. д.

Предоставление данных необходимо для того, чтобы мы могли предложить вам соответствующее качественное обслуживание и выполнить обязательства, установленные для нас законодательством. В некоторых случаях непредоставление информации может затруднить или сделать невозможным оказание услуг.

Получатели персональных данных

Администратор данных не раскрывает третьим лицам персональные данные или любую информацию, полученную в ходе предоставления услуг и выполнения договора, за исключением следующих случаев:

  • если данные должны быть переданы соответствующему третьему лицу в рамках заключенного договора для выполнения функции, необходимой для исполнения договора, или функции, делегированной законом (например, банку в рамках расчетов, присяжному аудитору);
  • в соответствии с явным и однозначным согласием лица, чьи данные передаются;
  • в случае доставки товаров – курьерской компании;
  • другим учреждениям, предусмотренным нормативными актами, или по их обоснованному запросу, в порядке и объеме, предусмотренных нормативными актами;
  • для защиты законных интересов Администратора данных, например, при подаче иска в суд или обращении в другие государственные учреждения против лица, нарушившего законные интересы Администратора данных.
  • Администратор данных может передать персональные данные своим партнерам (обработчикам данных) для выполнения определенных задач в объеме, необходимом для выполнения данных задач. Партнеры Администратора данных предоставляют гарантии, обеспечивающие обработку и защиту персональных данных в соответствии с требованиями Администратора данных.

Администратор данных не передает персональные данные в третьи страны (т. е. в страны, находящиеся за пределами Европейского Союза и Европейской экономической зоны), если это не связано напрямую с оказанием услуг в третьей стране. Если оказание услуги требует передачи персональных данных в третью страну, Администратор данных обеспечит получение гарантий безопасности, предусмотренных законодательством, и наличие правового основания для передачи данных.

Ваши персональные данные не используются для принятия автоматизированных решений.

Право на доступ к вашим персональным данным

Вы имеете право в соответствии с нормативными актами запрашивать доступ к своим персональным данным, требовать их исправления, удаления или ограничения их обработки в отношении вас, а также возражать против обработки (включая обработку персональных данных, осуществляемую на основании законных интересов Администратора данных), а также право на переносимость данных. Эти права могут быть реализованы в той мере, в какой обработка данных не вытекает из обязательств, возложенных действующими нормативными актами.

Запрос на реализацию своих прав вы можете подать следующими способами:

  • в письменной форме, лично, по юридическому или фактическому адресу Администратора данных, предъявив удостоверение личности;
  • электронно по электронной почте (отправив письмо по адресам, указанным в данном документе), подписав запрос безопасной электронной подписью.

Администратор данных обеспечивает выполнение требований по обработке и защите данных в соответствии с нормативными актами и предоставляет информацию, которую можно собрать с использованием разумных средств. В случае возражений Администратор данных предпримет необходимые шаги для их урегулирования. Однако, если это не удается, вы имеете право обратиться в надзорный орган – Государственную инспекцию по защите данных.

Дополнительная информация: https://www.dvi.gov.lv/en/contacts-authority


Как вы даете согласие на обработку ваших данных и как это согласие отозвать

Лица дают свое согласие на обработку персональных данных в письменной форме, устно или посредством определенного свободного и осознанного действия. Лицо имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку данных, уведомив об этом по электронной почте. В таком случае дальнейшая обработка данных, основанная на ранее данном согласии для конкретной цели, больше не будет осуществляться. Отзыв согласия не влияет на обработку данных, осуществленную в то время, когда согласие было в силе. Отзыв согласия не может остановить обработку данных, которая осуществляется на других правовых основаниях.


Другие положения

На веб-сайте Администратора данных могут быть ссылки на веб-сайты третьих лиц, которые имеют свои собственные условия использования и политики защиты персональных данных, за которые Администратор данных не несет ответственности.


Политика конфиденциальности Администратора данных может периодически изменяться путем публикации ее актуальной версии на веб-сайте Администратора данных. Вы всегда имеете доступ к самой последней версии политики конфиденциальности.